Ödeme ve Abonelik
Pocufy'ın ödeme sistemi, plan yükseltme/düşürme, kart yönetimi ve abonelik iptalini kapsar.
Ödeme Yapma
Plan seçtikten sonra:
- Kart bilgilerini girin (veya kayıtlı kart seçin)
- Taksit seçeneği sunuluyorsa taksit sayısını seçin
- Ödemeyi onaylayın
- 3D Secure doğrulaması yapın
Kayıtlı Kart
Ödeme yaptığınızda kartınız güvenli şekilde saklanabilir. Sonraki ödemelerde tekrar kart bilgisi girmeden ödeme yapabilirsiniz. Kayıtlı kartları Ayarlar → Faturalandırma'dan yönetebilirsiniz.
Plan Değişikliği
Ayarlar → Faturalandırma'da mevcut planınızın altında diğer planlar listelenir:
- Yükseltme: Anında geçerli olur
- Düşürme: Dönem sonunda geçerli olur
Abonelik İptali
Ayarlar → Faturalandırma'da Aboneliği İptal Et butonu bulunur.
- İptal edilen abonelik dönem sonuna kadar aktif kalır
- Dönem bitmeden İptali Geri Al ile kararınızı değiştirebilirsiniz
Abonelikten Çıkma ve E-posta Yönetimi
Bir lead abonelikten çıkarsa ne olur?
- O lead'e artık kampanya e-postası gönderilmez
- Lead'in durumu "abonelikten çıktı" olarak işaretlenir
- Mevcut kampanyalarda o lead atlanır
Geri dönen e-postalar
E-posta alıcıya teslim edilemezse "geri döndü" olarak işaretlenir. Bu genellikle geçersiz e-posta adresi, dolu posta kutusu veya sunucu reddi anlamına gelir.
Yanıt geldiğinde
Bir lead e-postanıza yanıt verdiğinde:
- Bildirim alırsınız
- Lead'in durumu "Yanıt Alındı" olarak güncellenir
- Yanıt metni kampanya loglarında ve lead detayında görünür
- Yanıt ayrıca e-posta adresinize iletilir